اهمیت شناخت مخاطب در تولید محتوا

افزایش رتبه سایت

شناخت مخاطب هدف

اهمیت شناخت مخاطب در تولید محتوا

شناخت مخاطب نقش بسیار مهمی در شکل گیری فرایند تولید محتوا دارد و استراتژی شما را در کسب و کارتان مشخص می کند. تولید محتوا در واقع تولید سود است. در این مجال، به توضیح مطالبی در خصوص مخاطب، نقش موثرش و شیوه شناخت او می پردازیم. در صورتی که این موارد را در کسب و کار خود رعایت کنید، مطمئن باشید تا رسیدن به هدف فاصله ای ندارید.

 تعریف مخاطب

مخاطب، فردی است که محتوا خطاب به او و برای او تولید می شود. این شخص مخاطب یک کسب و کار است که شناخت رفتار و نیازهای او در آن کسب و کار، برای تولید محتوا الزامی است. این شناخت کمک می کند مخاطب به محتوا توجه بیشتری نشان دهد، به کسب و کار سایت جذب شده و مدت زمان بیشتری را صرف خواندن محتوا و بازدید از سایت کند و در انتها از خدمات آن سایت یا شبکه اجتماعی استفاده کند.

نقش شناخت مخاطب در تولید محتوا

محتوا بدون مخاطب و شناخت او شکل نمی گیرد. جذب مخاطب به بازار هدف یک کسب و کار، به محتوایی ارزشمند بستگی دارد؛ محتوایی مفید و باارزش است که با توجه به شناختی که از مخاطب دارد، تولید شود. زبان محتوا، لحن جملات، کلمات، نوع و موضوع محتوا با توجه به مخاطب تنظیم و تولید می شود.

علاوه بر این، استراتژی بازاریابی محتوای شما با توجه به شناخت مخاطب مشخص می شود. شما باید بدانید خطاب به چه کسی محتوا می نویسید تا از طریق محتوا نیاز را در او ایجاد کنید و در کنار رضایت مشتری، شما نیز به هدف کسب و کار خود دست یابید. بهترین شکل استراتژی محتوا، مخاطب محور بودن آن است. توجه کنید صرفا با بررسی کلمات کلیدی نمی توان به شناخت نیاز مشتری دست پیدا کرد. این مرحله مربوط به بعد از شناخت شما از نیازهای مشتری است و باید بر اساس نیاز مخاطب تهیه شود.

پرسونای(persona)مخاطب چیست؟

به جمع آوری مجموعه ای از ویژگی های شخصیتی، الگوهای فکری و رفتاری از مخاطب فرضی مان پرسونا مخاطب می گویند.

به بیان دیگر پرسونای مخاطب ترسیم یک شخص یا تصویر خیالی از یک فرد است که الگوهای رفتاری و سایر ویژگی هایی که در آن وجود دارد در گروهی از مخاطبین ما نیز وجود خواهد داشت.

البته خیلی از دوستان به بخش بندی کردن مخاطبان هم پرسونای مخاطب می گویند. یعنی ممکن است در هر کسب و کاری نیاز به طراحی چند پرسونای مخاطب باشد. به عنوان مثال مشتریان یک فروشگاه اینترنتی که محصولات متعددی دارد، مسلما دارای شخصیت های متفاوتی هستند. به خاطر همین ممکن است برای هر دسته بندی از محصولات نیاز به طراحی پرسونای مخاطب باشد.

چگونه یک پرسونای مخاطب طراحی کنیم؟

سعی کنید این اطلاعات را از مخاطب خود کسب کنید:

بعد از گردآوری اطلاعات می توانید به یک نتیجه گیری برسید و رفتار، اهداف و علاقمندی های مشتریان را بشناسید ومحتوای مورد نظر را با تکیه بر این اطلاعات تنظیم و تولید کنید، به نحوی که شما را به اهداف کسب و کارتان برساند. دقت کنید این فرآیند شناخت برای بازاریابی مجدد بسیار کاربردی خواهد بود.

مطالب یاد شده راهگشای بسیاری از تولیدکنندگان محتوا، فریلنسرها و صاحبان کسب وکار است؛ می توانید این جزییات را در جهت موفقیت کسب و کار اینترنتی خود به کار گیرید و سریع تر به اهداف خود در زمینه های مختلف دست پیدا کنید.

در صورتی که تمایل دارید می توانید بخش تولید محتوای کسب وکار خود را به آژانس های دیجیتال مارکتینگ بسپارید. شتاب مارکتینگ یکی از برترین های حوزه دیجیتال مارکتینگ است که سابقه مفید فعالیت در حوزه های مختلف کسب وکار اینترنتی و ارتقاء آن را دارد. شتاب مارکتینگ با بهره گیری از نیروهای متخصص و متعهد، در بخش های راه اندازی سایت، تولید محتوا، بهینه سازی سایت و شبکه اجتماعی، امور گرافیکی و موارد بسیار دیگر همراه شما خواهد بود.

آثار شناخت مخاطب در تولید محتوا